Личный блог писхолога Ольги Самары

Тур «Поди туда, не зная куда»: как я искала прививку от столбняка по всей Одессе

Если Вы хотите нуждаетесь в адреналине и мечтаете покататься по американским горкам жизни - welcome. Вас ожидает первоклассное путешествие по государственным мед. учреждениями нашего славного города. В самом начале Я вручу Вам Волшебный путеводный клубочек или нить Ариадны и Вас ожидает тур «Поди туда, не зная куда; найти то, не зная, а есть ли оно».

Тур, в котором Вы гарантированно столкнётесь с выпученными глазами медиков, от новой для них информации, оценкой сколько Вы можете стоить, нулевой клиентцентрированностью, надменностью в одной чаше с безграмотностью, хамством и безразличием, оттопыренным карманом и честными глазами, "Помогите, чем можете и если не можете, то и 100 гривен хватит".

Вам однозначно будет больно. То есть, если у Вас уже что-то болит, у Вас реально есть шанс на исцеление боли, ибо на её место временно придёт другая, и Вы наконец почувствуете в реальности, что означает поговорка: «Клин клином вышибает».

Как и в любой игре разума, у Вас будет только один звонок другу и это будет скорая помощь (сразу скажу, что это единственный номер, по которому Вы вообще сможете куда-то дозвониться, так что просто не теряйте время - ваш первый друг СМП с номером 103.

Итак, звоните, приходите просто в гости – будет интересно, у нас скоро открытие нового центра!!
А пока читайте 1 часть - "Туры выходного дня".

Моя же предыстория подобного Тура1, началась с посещения среди недели Центра первичной медико-санитарной помощи №4 и там же оставшемся (правда под новым соусом) Консультативно-диагностическим центром №20 (бывшая 20 поликлиника, на Левитана). Сразу скажу – мрак, такого пренебрежения к обычным пациентам Я не видела очень давно.

А вот большое путешествие или как Я выше написала Тур1 с названием: «Поди туда, не зная куда; найти то, не зная, а есть ли оно», произошло со мной в субботу.

В ночь с пятницы на субботу заболела наша собака, после первых судорог она была срочном порядке госпитализирована в ветклинику, а Я пытавшаяся её реанимировать и раздышать (с ночного перепугу) – оказалась немного покусанной.
Совет два в этом посте: Когда у Вашего животного судороги, и он дезориентирован в пространстве – руки прочь от морды!

Пятница плавно перетекла в субботу, приехав к пол 4 утра домой и еле уложив рядом спать Андрюшу (а он, конечно, ездил с нами), Я открыв интернет начала активно изучать собачьи болезни. К пяти, Я уже точно понимала, что мне нужно уколоть Анатоксин столбнячий, рука болела и опухала. По идее там должно быть два шва, но ночью было не этого, огромная благодарность опять же ветврачам, мне руку первично обработали и завязали.

Изучив информацию по вакцинам и их надобность колоть, Я было удивилась - оказывается в городе есть пункты, где можно сделать экстренное вакцинирование, а сайт нашего города вещал - все вакцины есть, Я думаю вообще ужасно обрадовалась. Совет три: не верьте тому, что пишут на сайте города, если вопрос идёт о здравоохранении, принцип «спасение утопающих, дело рук самих утопающих» по-прежнему актуален.

И снова 20 пол-ка, 10 часов утра. В регистратуре ЦПМСП 4 – мило ответили, врача хирурга на приеме сейчас нет, вакцин в наличии нет никаких, за исключением ковидных. Рассказали, что первичных прививают CoronaVac, вторичных Астразенека и дали бумажку по которой можно записаться на вакцинацию COVID. Инфа важна, но в приоритете другая прививочка.

На мое, а вот на сайте города указано, что у Вас тут должен до 15.00 по субботам работать хирургический кабинет, сделали глаза блюдцами и сказали – чушь! А на вопрос: «а куда ехать жителям Киевского района, покусанным и несчастным?», нас отправили в Травмпункт железнодорожной больницы.

На входе в ЖД больницу ярко горит красным знаком Травмпункт +24 часа. В приемном отделении на мою просьбу сделать прививку против столбняка и посмотреть рану, м\с сказала: «Мы вас уколем, только вакцин у нас никаких нет….Ожидайте доктора».
Врач ЖД больницы, посмотрев рану, сказал шить уже не надо и пообещал, что мне ее обработают (рука уже отваливалась). По сей день у меня вопрос, как м\с которая дежурит с врачом хирургом при приёмном, может быть настолько безрукой и опасно-травматичной для пациентов. Порезав мне руку ножницами и дважды надавив на эпицентр боли, она таки вызвала у меня слёзы и крик разъярённой львицы.

Доктор же, конечно, не знал, что мне делать дальше и рьяно доказывал, что у них вообще не травмпункт и вообще это какая-то ошибка. Но ниточка то волшебная у меня в руке есть, цель уколоться остается и меня спроваживают с ЖД больницы в ГКБ 3, заверив, что там точно есть травмпункт и там точно должен быть анатоксин. Не верю, не было в голосе твёрдости и глазах правды.

Сев в машину Я понимала одно: «Ты, в этой прекрасной и плодовитой стране, на хрен никому не нужен». Очередная оплеуха - беспомощности и бессилия. Параллельно мы с Андреем пытаемся дозвониться на хоть один телефон травмпунктов города, увы ….Я молча набираю 103:

- Добрый день, помогите пожалуйста…. (девушка на скорой сказала, что она не обладает такой информацией, что они скорая помощь, но попросила немного подождать и она попытается что-то узнать. Через несколько минут, она предложила нам поехать либо на Болгарскую, либо в 10-ку. Возможно, нам там смогут помочь.

О Болгарской Я думала с 5 утра, но ведь на сайте указано (инфа 2019), свежего ничего нет: поликлиника №20, хирургический кабинет ул. Левитана, 62. Телефон: 705-88-24.

Обслуживает прикрепленное население Киевского района. Время работы: в рабочие дни, с понедельника по пятницу — с 8:00 до 20:00, в субботу — с 8:00 до 15:00. В остальное время следует обращаться в травмпункт поликлиники ГКБ №1.
Пока стоим в пробке звоню в Св. Екатерину, объясняю - укусила собака, нужен анатоксин. Мне вежливо озвучивают цену, предупреждая, что нужна обязательная консультация их врача хирурга – 600 гр., и цена за вакцину до 200 гр. примерно. Выдыхаю. Прошу девушку узнать, если в наличии.

Пока Я разговоры разговаривала, мы доехали до Болгарской 38, здравствуй дорогой и родной когда-то травмпункт. За пять лет ничего не изменилось - утопия, куча народу, но атмосфера – «тут тебе создадут костыль помощи».

Заняв очередь, прошу прощения у очередного пациента и задаю уже наболевший вопрос:

-У вас вакцина есть? Собака укусила, домашняя.

- Вакцины нет, рану посмотрю.

- А она вообще в наличие в городе есть?

- Я не знаю, но Вы можете подъехать на Пастера в аптеку, купить там ампулу, вернуться к нам и мы вас уколем.

- Тогда Я сама уколю уже.

- Так неправильно, - говорит молодой доктор, - купите и возвращайтесь, нужно еще документы заполнить.

Выйдя с травмпункта, Я чувствовала себя витязем на дороге, по -прежнему с волшебным клубочком в руках. И куда ехать на Пастера или в Св. Екатерину. Аптека Лотос на Пастера выигрывала близостью, Я удивительно легко дозвонилась мне подтвердили наличие анатоксина. Через 40 минут Я получила заветный укольчик под лопатку.

Медсестра, которая занималась мной, объяснила, что против столбняка у них увы ничего нет, вот так приходится отправлять людей. Там же Я узнала, что у нас новый ио. начальника обл. здрава и все надеются на перемены, и что они (травмпункт) переезжают на Богдана Хмельницкого. В целом мне все разложили по полочкам, объяснили, оформили все документы и сказали, когда прибыть в следующий раз. Это было очень человечно, спокойно и грамотно.

И да, первый вопрос, который мне задали: С какого Я района? Оказалось, что они обслуживают Малиновский район, а Киевский обслуживает-таки 20-пол-ка (Карл!!, но как так, Я же именно с нее и начала).

Напомню, смысл медреформы в том, чтобы в центре новой медицинской системы были интересы пациента – в этой части у меня возникает когнитивный диссонанс. Принцип медреформы «деньги ходят за пациентом» - меня ещё больше "восхищает", дно.

На улице лето, открытая обувь (правда в эту минуту льет дождь, резиновые сапожки в тренде), но все равно природа возьмет свое, люди оголятся, начнут выезжать на природу: клещи, стаи собак, ржавые гвозди и просто царапины, никто не застрахован от сюрпризов.

Помним - прививка от столбняка детям впервые в плановом порядке проводится с 2-х мес. возраста, затем в 4 и 6 месяцев. Ревакцинация в 6 и 16 лет. Далее вакцина от столбняка вводится каждые 10 лет для всего взрослого населения. Поверьте, в Украине очень низкий уровень плановой вакцинации, поэтому совет четыре - позаботьтесь о себе заранее.

Мы уехали в 10.05 утра, в 13.38 Тур1 закончился. Напомню, мы на своей машине и это суббота, 3.5 часа жизни.

P.S. Смотанная в клубочек нить – знание мудрости , которая в сказках приводит героя к месту, где рождаются иллюзии, к корню заблуждений, чтобы освободиться от них.

Желаю света, тепла и здоровья.

С уважением Ольга